联系方式

公司地址:安庆临港经济开发区

销售部联系电话:0556-5818807

办公室联系电话:0556-5818802

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    为建立产品质量及服务监督机制,确保为顾客提供优良的产品及优质的服务,本公司向顾客做出下列承诺:

     一、公司质量保证体系要求
     质量方针:质量第一、产品优质、诚信服务、顾客满意。
     质量目标:顾客满意度综合指数≥90%
     二、产品制造标准及质量保证
     本公司产品严格按国家GB标准和国际IEC标准生产,并可根据顾客特殊要求生产。

     1、 售前:
     对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答,协助解决,档顾客有要求时,可派出专业技术人员到工程施工现场协助勘察电缆敷设环境,及电缆选型、安装。
     2、 售中:
     在产品生产期间,我公司可以邀请有关技术人员来公司进行产品的监造和检验,同时,我公司还可以提供有关产品的详细资料,包括各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在公司内完成。此前,我方可以提供有关检验标准供顾客认  可。
     3、售后:

   为配合顾客进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,我公司在此向顾客郑重承诺:
   (1) 提供的产品的各项性能均符合相应国际标准及有关优等品的规定标准要求。
   (2) 提供产品的保修期从整体工程通过验收合格之日起一年内。当接到报修后,
 机构服务人员在24小时内赶到现场,并立即抢修,直至产品完全恢复正常工作为止。
   (3)本公司产品提供为期十二个月的免费保养及保修,时间从验收合格之日起计算。根据要求,亦可派出专业技术人员免费给予技术指导及协助,并对提供的产品做系统的检查。
   (4)产品到货后,顾客验收过程中,如出现与合同要求不符情况,本公司将在接到顾客通知后24小时内做出答复处理,并承担一切相关费用。
   (5)在正确安装、使用条件下,产品投入运行后,本公司保证三年内产品发生的各类质量问题如确系本公司产品质量原因,本厂将负责到底并无偿进行更换及修复。
   (6)产品投产后,本公司将每年进行一次产品质量回访,负责处理由于欠完善的设计、工艺材料而引起的缺陷或性能障碍,直到顾客认可。
   (7)保质期外,本公司仍保证做好顾客的服务工作。需本公司提供技术服务的,本公司将在接到通知后24小时内抵达现场并提供无偿服务;需更换产品的,本公司将及时组织生产,并以最优惠的价格提供给顾客。
   (8)如有任何需要,请按下列联系地址和电话进行联系:

    联系我们

    单位名称:安庆横电电缆有限公司
    地    址:安庆临港经济开发区环城南路4号
    电话/传真:0556-5818806  0556-5818807
    邮    编:246008

    单位名称:安庆横电电缆有限公司办事处
    地    址:安庆市迎江区人民路纸厂综合楼1单元
    电话/传真:0556-5536380  0556-5536370
    邮    编:246003